Почему Google Maps — это новая социальная сеть для бизнеса

Что такое социальная сеть? Для большинства пользователей социальная сеть — это место для обмена мемами, фотографиями домашних животных и деревень. Но для компаний социальные сети — это место, где можно поддерживать и защищать свой бренд, делиться информацией о своих продуктах, взаимодействовать со своими клиентами и продвигать себя по всему миру.

 

Вы говорите, что у ваших компаний есть сайты, почему у них есть социальные сети. Потому что клиенты являются частью сообщества. Интернет-сообщество — это виртуальное сообщество, участники которого общаются друг с другом, получают информацию и обсуждают ее. Это не может произойти на сайте, потому что все клиенты находятся в социальных сетях.

 

Возникает вопрос: в какие социальные сети бизнес должен вкладывать время и деньги? Если ваша тема интересна, ознакомьтесь с информацией ниже о компьютерном мире.

Проблема с твиттером и фейсбуком

Твиттер не идеальное место для бизнеса, чтобы общаться со своими клиентами. Журналисты и знаменитости скажут вам, что Twitter — единственная важная социальная сеть. Но это потому, что сайт в основном используется только журналистами и знаменитостями.

 

В отличие от Facebook, Twitter разрешено в порно и другим нежелательным содержанием. Сайт является известным магнитом для насильственных, расистских, ненавистных, террористических, троллей и спамеров.

Хуже всего то, что в отличие от Facebook и других социальных сайтов, в Твиттере нельзя удалять комментарии, которые появляются под вашими собственными постами. Если вы что-то публикуете, а злоумышленники хотят уничтожить вашу репутацию, делать нечего.

 

В Twitter бизнес не может попасть, но Facebook еще менее привлекателен для бизнеса. Компания обвиняется в манипулировании, отслеживании, злоупотреблении, нечестности и некомпетентности. Согласно исследованию New York Times, Facebook сначала проигнорировал, а затем скрыл правду о российской кампании по дезинформации Facebook перед президентскими выборами в США в 2016 году.

 

Получается, что если кто-то платит солидную сумму в Facebook, компания согласится убедить нас во всем, что кто-то хочет, — купить определенный товар, поверить в определенные вещи и так далее. В результате снижения общественного уважения к Facebook, рекламодатели начинают задаваться вопросом, потерял ли Facebook свое очарование.

 

Так что, если Twitter и Facebook вредны для бизнеса, какова альтернатива?

Google Maps — новая социальная сеть для бизнеса

Google Maps достигает огромного количества клиентов — больше, чем это возможно в социальных сетях. Google Maps имеет более 1 миллиарда пользователей. У Facebook могут быть более активные пользователи, но компания никогда не позволит вам охватить их всех, потому что у них есть алгоритмический контроль над тем, кто видит и что. Фактически, обновление в начале этого года оказало разрушительное влияние на охват рекламы в Facebook, и это в сочетании с огромным увеличением платы за рекламу.

 

Карты Google становятся бесценным маркетинговым инструментом. Когда пользователи хотят найти компанию, они все чаще делают это с помощью Google Search или Google Maps. Содержимое карт уже автоматически появляется в результатах поиска и соответствует местоположению пользователя.

 

Карты Google не должны быть социальной сетью. Но после последних изменений сервис выполняет большую часть того, что нужно бизнесу в социальных сетях.

 

Недавно Google объявил о новой функции, которая позволяет пользователям отправлять сообщения непосредственно через приложение «Карты». Клиенты могут использовать функцию обмена сообщениями, чтобы заказывать продукты, задавать вопросы и даже жаловаться. А поскольку взаимодействие не является публичным, спаммеры и хакеры не смогут вмешиваться.

 

Google добавляет еще одну социальную функцию в Карты Google — возможность для клиентов и поклонников бренда «следить» за ней, что позволяет компаниям информировать своих клиентов о предложениях, сделках, событиях и другой информации.

 

Карты Google также предлагают возможности, которых нет в других социальных сетях. Например, компании могут воспользоваться программой StreetView «Карты помещений», чтобы показать свои офисы, рестораны и т. Д. Эта функция будет становиться все более и более ценной, поскольку StreetView становится виртуальной реальностью.

 

Карты Google не являются социальной сетью, но благодаря последним обновлениям сервис предоставляет компаниям большую часть преимуществ социальных сетей — без каких-либо неприятных скрытых недостатков.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *